Terugbetaal en retourneringsbeleid Filterschuim.eu
Overzicht
Ons retour- en terugbetalingsbeleid geldt gedurende 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Mocht het vanwege omstandigheden zijn dat u langer de tijd nodig heeft, neem dan even contact met ons op via de mail voordat het termijn verstreken is zodat wij de verlenging hiervan goed kunnen keuren.
Retourneringsbeleid
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet zich ook in de originele verpakking bevinden.
Om een retourzending te voltooien, is een aankoopbewijs of factuur vereist.
Stuur uw aankoop niet terug naar het afzendadres, maar naar het onderstaande retouradres.
Terugbetalingen
Zodra Filterschuim.eu uw retourzending heeft ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail ter bevestiging. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen enkele dagen.
Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen
Heeft u uw terugbetaling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er kan een verwerkingstijd zijn voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven.
Heeft u al deze stappen doorlopen en nog steeds geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met Filterschuim.eu op via info@filterschuim.eu of 06-15396521.
Retourzendingen Filterschuim.eu
Om uw product te retourneren, dient u het op te sturen naar:
Filterschuim.eu
Gerst 16
5521MT Eersel.
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening en worden niet terugbetaald.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via: info@filterschuim.eu voor vragen over terugbetalingen en retourzendingen.
Omruilen is natuurlijk ook mogelijk, ook in dit geval is het het gemakkelijkste om even rechtstreeks met ons contact op te nemen zodat we dit op kunnen gaan lossen!
